De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 y el Decreto 735 de 2013, todos los productos de ropa vendidos por Classic Jeans, excepto la ropa interior y los productos en promoción o con descuento, cuentan con una garantía de 90 días. Los productos pueden estar usados y sin marquillas ni etiquetas, pero no deben haber sido modificados y deben encontrarse en condiciones de limpieza adecuadas. Los usuarios deben seguir las instrucciones de lavado y cuidado indicadas en las etiquetas del producto. Si se presentan problemas de idoneidad o calidad durante el período de garantía, se podrá hacer efectiva la garantía.
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